تمت إعادة إطلاق الإجراءات الإلكترونية لفتح حساب بنك الخرطوم أون لاين بعد فترة من التوقف بسبب الأوضاع الأمنية في السودان،هذه الخطوة تأتي في ظل إغلاق الفروع نتيجة المناوشات بين الجيش السوداني وقوات الدعم السريع، مما يساهم في تسهيل عملية فتح الحسابات دون الحاجة إلى زيارة الفروع،وبذلك، يمكن للمواطنين إجراء جميع الإجراءات بسهولة ويسر.
فتح حساب بنك الخرطوم أون لاين
يمكن للمواطنين فتح حساباتهم الشخصية عبر الإنترنت، حيث تم الإعلان عن عدد من الشروط اللازمة لفتح الحساب، والتي تشمل
- أن يكون عمر العميل 18 عاماً أو أكثر.
- امتلاك بطاقة هوية سارية أو جواز سفر.
- يجب إيداع مبلغ أولي لا يقل عن 10 آلاف جنيه سوداني.
- يجب أن يكون هذا الحساب هو الأول للعميل وليس لديه حسابات أخرى في البنك نفسه.
خطوات فتح حساب بنك الخرطوم أون لاين
يمكنك القيام بجميع إجراءات فتح الحساب بسهولة من خلال زيارة الموقع الرسمي للبنك أو عبر التطبيق المتوفر على نظام أندرويد،تشمل الخطوات ما يلي
- كتابة الاسم بالكامل.
- إدخال البريد الإلكتروني.
كيفية فتح حساب بنكي أون لاين
لفتح حساب، يجب على العميل تحميل تطبيق البنك أو الوصول إلى الموقع الرسمي، ثم اتباع الخطوات التالية
- اضغط على خيار “إنشاء حساب جديد”.
- أدخل البريد الإلكتروني.
- قم بتعيين رقم سري.
- اضغط على زر “تسجيل”.
- تابع الإجراءات لإتمام عملية التحويل بالجنيه السوداني.
- ستتلقى رسالة لتأكيد العملية.
استرجاع الحساب في بنك الخرطوم
في حال فقدان الحساب، يمكن للعميل الاتصال برقم 1913 الخاص بالبنك أو تقديم شكوى عبر الموقع الرسمي،وإذا كان العميل خارج السودان، يجب إرسال بريد إلكتروني للجهات المعنية للتحقق في قضيته، سواءً كانت تتعلق بتنشيط الحساب أو إيداع مبلغ مالي بالجنيه السوداني.
تعتبر الإجراءات الإلكترونية خطوة حيوية تسهم في تسهيل المعاملات البنكية، خاصةً في الظروف الراهنة التي تواجهها البلاد،إن فتح الحسابات البنكية عبر الإنترنت يوفر الوقت effort ويساعد في تفادي الازدحام في الفروع،مما يعكس قدرة البنك على التكيف مع الظروف المتغيرة ويعزز من مستوى الخدمة المقدمة للعملاء، وهو اتجاه يؤكد على أهمية التحول الرقمي في المؤسسات المالية.
