كشف الدكتور حسام عبد الغفار المتحدث باسم وزارة الصحة تفاصيل زيارة وزير الصحة المفاجئة لمستشفيات محافظة الإسكندرية.
وقال حسام عبد الغفار، خلال مكالمة هاتفية لبرنامج “مساء دي إم سي”، المذاع على فضائية “دي إم سي”،: “هذه الزيارة تعد واحدة من أساليب الادارة التي يتبعها وزير الصحة لأهمية اطلاع المسؤول على مجريات العمل بنفسه والتعرف على المعوقات والاستماع لمتلقي الخدمة بشكل مباشر.
وأضاف المتحدث باسم وزارة الصحة أن هذه الطريقة تضمن الحصول على تقرير كامل من المواطن عن الخدمة بشكل أدق من التقارير المكتوبة، موضحا أن أغلب شكاوى المواطنين كانت عن تأخر صرف الأدوية.
وأشار إلى أن وزير الصحة اتخد إجراء بتحويل المسؤولين لتحقيق عاجل، بعد أن وجد أن هناك اصناف من الدواء موجودة ولكن هناك تأخر في صرفها.
لا يوجد نقص لدينا في المجموعات العلاجية
وأردف المتحدث باسم وزارة الصحة: “لا يوجد نقص لدينا في المجموعات العلاجية، والمواطن لا يعلم أن مرض الضغط له حوالي 11 علاج يستخدم علاج واحد فقط، وعند نقصه يسبب عدم ارتياح للمواطن.
وأجرى الدكتور خالد عبد الغفار نائب رئيس مجلس الوزراء للتنمية ووزير الصحة والسكان، جولة مفاجئة لمستشفى العامرية غرب الإسكندرية، للاستماع إلى شكاوى المرضى الدين شعروا بالفرحة الشديدة لقيام الوزير بالجلوس معهم فى قسم الاستقبال والاستماع إلى شكوى المرضى .
وقام وزير الصحة عقب الإستماع إلى شكوى المرضى بتحويل مديري الصيدليات في مستشفى العامرية والقباري للتحقيق بعد استماعه لشكاوى عدد من المرضى بتأخر صرف الأدوية، كما وجه بمخاطبة هيئة الشراء الموحد وهيئة الدواء للعمل على توفير أي نواقص من الأدوية خلال أسبوع.
جاء ذلك خلال جولة ميدانية، مفاجئة، أجراها الوزيرصباح اليوم الخميس، في إطار زياراته الدورية الميدانية، التي يجريها على مستوى محافظات الجمهورية، لمتابعة سير العمل على أرض الواقع، والتأكد من توافر الخدمات المقدمة للمواطنين وجودتها، وكذلك الوقوف على التحديات والمشكلات لاتخاذ الإجراءات اللازمة للعمل على حلها.
وأمر وزير الصحة، على الفور زيادة عدد أطباء الطوارئ بمستشفى العامرية، وإعادة توزيع المرضى على الأسرة المتاحة بالمستشفى، كما وجه بتشكيل لجنة لمراجعة وضع المستشفى، وتحديد كل الاحتياجات المطلوبة، نظرا لكثافة التردد على المستشفى، وزيادة معدل التعامل مع الحوداث، لكونه على الطريق السريع.
وتفقد وزير الصحة أقسام المستشفى (العناية المركزة، والطوارئ، وغرفة الإنعاش القلبي، ووحدة السكتة الدماغية)، واطلع على ملفات الحالات الموجودة بالرعاية المركزة، واطمأن على توافر كل الاحتياجات والمستلزمات الطبية، وراجع نسب الإشغال في الأقسام الداخلية، والرعاية المركزة، ومعدلات التردد، وعدد الأسرة المتاحة، وحرص على الاستماع للمواطنين المتواجدين بالمستشفى، ومعرفة آرائهم في جودة الخدمات المقدمة.
وعقب زيارته لمستشفى العامرية قام وزير الصحة بجولة مفاجئة بزيارة مستشفى القباري التابع لأمانة المراكز الطبية المتخصصة، وتفقد العيادات الخارجية والطوارئ.
واستمع خلال زيارته لشكوى أحد المواطنين من عدم قدرته على تحمل تكاليف بعض التحاليل الطبية، ووجه بعلاجه على نفقة الدولة، كما وجه بسرعة إصدار قرارات العلاج على نفقة الدولة، لتخفيف العبء عن المواطنين.
وقال المتحدث الرسمي للوزارة، إن الوزير انتقد تكدس المواطنين بعيادات مستشفى القباري، ووجه بزيادة عدد العيادات وزيادة عدد الأطباء وإعادة توزيع المترددين على الأماكن المتاحة.
