عطل مفاجئ في تطبيق إنستا باي يعيق التحويلات المالية
عطل تطبيق إنستا باي، في ظل التطور التكنولوجي المتسارع، أصبحت التطبيقات المالية جزءًا لا يتجزأ من حياتنا اليومية، حيث تساهم في تسهيل عمليات التحويل المالي وإدارة الحسابات البنكية بلمسة زر.
من بين هذه التطبيقات، يبرز تطبيق “إنستا باي” التابع للبنك المركزي المصري كواحد من أبرز الأدوات التي يعتمد عليها المواطنون في تنفيذ معاملاتهم المالية بشكل فوري وآمن.
ومع ازدياد الاعتماد على هذا التطبيق، تظهر تحديات تقنية من وقت لآخر تؤثر على تجربة المستخدمين وتثير تساؤلات حول مستقبل هذه الخدمات وأهميتها في تعزيز الشمول المالي.
عطل مفاجئ في تطبيق إنستا باي يعيق التحويلات المالية
أفاد مئات من مستخدمي تطبيق إنستا باي، التابع للبنك المركزي المصري، بتعرضهم لمشاكل فنية في التطبيق تمنعهم من تحويل واستقبال الأموال.
العطل، الذي استمر لساعات، يجعل التطبيق يتوقف عند محاولة إجراء المعاملات المالية ويجبر المستخدمين على تسجيل الخروج باستمرار.
أعطال متكررة في تطبيق إنستا باي
تسبب هذا العطل في حالة من الإحباط بين المستخدمين الذين عبروا عن استيائهم عبر وسائل التواصل الاجتماعي.
التطبيق يُطلب من العملاء تسجيل الخروج كل عدة ثوانٍ مما يمنعهم من تنفيذ أي عمليات مالية.
هذه الأعطال تتزامن مع خطط لتطوير خدمات جديدة داخل الشبكة، مما يزيد من حاجة البنك المركزي لتقديم حلول فورية.
حدود المعاملات المالية عبر إنستا باي
في سياق آخر، تم تحديث الحد الأقصى لإجمالي المعاملات اليومية إلى 120،000 جنيه مصري، بينما تم تحديد الحد الأقصى للمعاملات الشهرية عند 400،000 جنيه.
هذا التغيير يأتي في إطار تحسين تجربة المستخدمين وزيادة أمان العمليات المالية.
خطوات تحويل الأموال باستخدام تطبيق إنستا باي
لتنفيذ عمليات تحويل الأموال عبر تطبيق إنستا باي، يمكن للمستخدمين اتباع الخطوات التالية:
1. فتح التطبيق واختيار “إرسال نقود”.
2. اختيار رقم الهاتف أو حساب بنكي.
3. إدخال البيانات المطلوبة.
4. مراجعة تفاصيل التحويل وإدخال الرقم السري IPN PIN المكون من 6 أرقام.
5. تأكيد العملية واستلام تأكيد التحويل بنجاح.
هل يتم فرض رسوم على خدمات إنستا باي؟
مع ظهور مميزات جديدة في التطبيق، بدأ العديد من المواطنين يتساءلون عن إمكانية فرض رسوم على خدمات إنستا باي في المستقبل.
ورغم تراجع البنك المركزي عن فرض رسوم في نهاية 2023، إلا أن الخبراء يعتقدون أن هذه الخطوة قد تكون مطروحة لمواكبة التطورات في التكنولوجيا المالية وتحقيق الشمول المالي.
الشمول المالي ودور التكنولوجيا في تطوير الخدمات البنكية
أكد الخبراء المصرفيون أن الدولة تسعى جاهدة لزيادة الشمول المالي عبر توفير أدوات التكنولوجيا المالية.
مع زيادة استخدام المواطنين لهذه الأدوات، وصل عدد بطاقات الائتمان والخصم في مصر إلى 60 مليون بطاقة، مما يعكس التحول الكبير نحو التعاملات الرقمية في السنوات الأخيرة.
