عودة خدمات إنستاباي للعمل من جديد.. ورسالة هامة للعملاء

وجهت إدارة خدمة المدفوعات اللحظية “إنستاباي” رسالة اعتذار لعملائها عقب تعرض الخدمة لعطل مؤقت أثر على العمليات خلال الفترة السابقة، مع التأكيد على تفهم العملاء للموقف. وتم الإعلان عن عودة الخدمة للعمل بصورة طبيعية في جميع البنوك المشاركة.

عودة تطبيق إنستاباي للعمل

أعلنت مصادر عن عودة تطبيق إنستاباي للعمل بشكل منتظم بعد إصلاح عطل بسيط أثر على تقديم الخدمات المصرفية للعملاء. أوضحت المصادر أن جميع البنوك المشتركة في شبكة إنستاباي قد استعادت خدماتها بشكل كامل، مما يضمن استمرارية تقديم الخدمات المصرفية لعملائها.

خدمات إنستاباي

تعتبر شبكة المدفوعات اللحظية “إنستاباي” جزءاً من التحول الرقمي للقطاع المصرفي، حيث تتيح للعملاء العديد من الخدمات المصرفية التي تتم بشكل لحظي. تشمل هذه الخدمات:

تسجيل العملاء: إنشاء عنوان دفع لحظي (IPA) لكل حساب مصرفي وربط رقم الهاتف بهذا العنوان.

المعاملات المالية: تحويل الأموال وعمليات الشراء بشكل لحظي.

المعاملات غير المالية: الاستعلام عن الرصيد، كشف حساب مختصر، وتعيين رقم سري (PIN) لكل حساب مصرفي.

إنستاباي في صدارة المدفوعات الإلكترونية

منذ إطلاق البنك المركزي المصري لشبكة المدفوعات اللحظية وتطبيق “إنستاباي” في مارس 2022، شهدت الخدمة نموًا متزايدًا مع انضمام عدد كبير من البنوك إلى الشبكة. تُعد هذه الخطوة جزءًا من استراتيجية المجلس القومي للمدفوعات، برئاسة الرئيس عبد الفتاح السيسي، لدعم التحول إلى الاقتصاد الرقمي وتيسير المعاملات المالية الإلكترونية.

سداد الفواتير عن طريق إنستاباي

يتيح تطبيق “إنستاباي” للعملاء سداد فواتير الكهرباء، الغاز، والمياه، بالإضافة إلى شحن ودفع فواتير الاتصالات والإنترنت، مما يعزز سهولة إدارة المعاملات اليومية بشكل إلكتروني ومباشر.